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SERVIÇOS / AGENTES

Não é chatbot. É a operação.

Um agente que assume recepção, cotação, negociação, fechamento e follow-up no WhatsApp que seus clientes já usam. Decide sozinho dentro de limites escritos, pergunta na borda, nunca os cruza.

  • WhatsApp primeiro
  • 292 clientes · 1 dia
  • 3.947 testes automatizados

292

clientes em 1 dia, 1 agente

ALÇADA · O PRODUTO

Decide sozinho. Pergunta antes. Nunca toca.

Três níveis, escritos antes de o agente entrar no ar. O mesmo vocabulário que ensinamos na Mentoria.

  1. Sozinho

    Decide sozinho.

    Tudo o que está dentro dos limites escritos, sem humano no loop.

    • Negocia livremente dentro de uma faixa de preço.Corretora de reciclagem
    • Roda 10 trilhas de follow-up agendadas, incluindo uma checagem pós-entrega calculada a partir do despacho real.Soulta Beauty
    • Lida com áudios: 96 em um dia.Soulta Beauty
  2. Pergunta

    Pergunta antes.

    Na borda de um limite, a conversa vai para um humano, com o contexto anexado.

    • Preço fora da faixa: escala em vez de chutar.Corretora de reciclagem
    • Um humano começa a digitar: o agente para no meio do envio.Soulta Beauty
  3. Nunca

    Nunca toca.

    O que os limites proíbem é garantido por código, não pelo prompt.

    • Preço fora da faixa é removido do texto de saída depois que o modelo fala.Corretora de reciclagem
    • 93 módulos de invariantes e 8.551 testes no caminho do dinheiro.Soulta Beauty
    • Teto de gasto e kill switch ficam nas mãos do seu time.

O QUE MUDA

Um agente. Um dia.

1.191

turnos de conversa em 1 dia

Volume que uma pessoa não responde dentro da paciência do cliente. O agente responde; os guardrails decidem o que ele pode dizer.

Soulta Beauty, atacado no WhatsApp. 292 clientes, 96 áudios, um agente, uma linha.

Leia o case Soulta Beauty →
trilhas de follow-up, agendadas
10
testes automatizados, 27 specs, 0 falhas
3.947

O QUE VOCÊ LEVA

O que existe depois que saímos.

  1. O agente em produção no seu canal
  2. A política de escalonamento, por escrito
  3. A suíte de guardrailsChecagens determinísticas e um gate de qualidade de resposta
  4. Kill switch e teto de gasto
  5. As cadências de follow-up
  6. Um console de operação
  7. Uma base de conhecimento que seu time edita sem código
  8. Uma passagem de bastão que seu time consegue rodar

COMO COMEÇA

Para quem é.

É para

  • Uma operação que roda pelo WhatsApp ou pela caixa de entrada de uma pessoa.
  • Volume que um humano não responde dentro da paciência do cliente.
  • Uma noção clara do que o agente nunca pode fazer.

Não é para

  • Um bot de FAQ.
  • Um widget de "é só colocar o ChatGPT".
  • Um fluxo para o qual ninguém consegue escrever os limites.

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